电子商务用户权利及义务
作为我们电子商务的用户,您承诺遵守在法国适用的法律和法规规定以及我们的一般使用和销售条件所赋予您的权利和义务。
这些权利、义务和保证可能会有所不同,具体取决于您是作为专业人士还是消费者/非专业人士在电子商务上从事活动。
发布者的专业或非专业身份
当您在我们的电子商务上发布告示时,必须指明您是作为专业人士还是消费者/非专业人士行事。
以专业人士身份行事的发布者:
如果您在职业活动的范围内发布告示,并且虚假地声明您是消费者或非专业人士,则您会受到《消费法典》第L132-2条规定的制裁,即:
“第L.121-2至L.121-4条所述的欺骗性营销操作,可处以两年以下有期徒刑和300,000欧元罚款。
罚款额可以根据违法所得的收益按比例增加,即平均年度营业额(以违法事实发生之日确定的最近三个年度营业额为基础计算得出)的10%,或者是实施广告发布或构成该违法行为的操作所产生支出的50%。”
作为专业卖方,您必须遵守《消费法典》中关于任何非专业买方的规定,尤其包括但不限于:
–不实施不公平做法(《消费法典》第L121-1条及以下规定)
– 以清晰易懂的方式传达《消费法典》所要求提供的信息(您的身份、您的联系方式、商品的基本特征、与销售有关的费用等)
–遵守与撤销权、消费调解和法定保证有关的条款和条件。
以非专业人士身份行事的发布者:
如果您以消费者或非专业人士身份发布告示,则必须遵守以下规定:
–您的报价必须提及所售商品的价格,以及与销售有关的所有附加费用(如有),并将其计入您声明的基本价格中。
– 撤销权:当商品由非专业人士或消费者出售时,若文本或告示中没有提及任何关于撤销权的说明,则买方不能要求卖方退款或换货。任何非专业卖方 如希望提供产品退货或换货的选择,必须在其告示说明中指定具体方式。
– 法定保证:当卖方是消费者或非专业人士时,不适用《消费法典》(第L217-4条及以下)所规定的一致性法定保证;另一方面,卖方仍须对其所销售的产品承担隐藏瑕疵担保责任。
依据《民法典》第1641条,“销售者对其所售产品负有瑕疵担保的义务,这里的瑕疵是指所售产品不能使用、或其功能出现购买者难以接受的减损、或购买者如果知道该瑕疵会以比成交价更低的价格购买的情形。”
–《民法典》规定的适用:如果发布者并非以专业身份行事,则规制销售的适用法律是《民法典》中适用于合同关系的债权和民事责任相关的规定,可从以下链接访问:
鉴于您在我们电子商务中的活动,您可能要承担一些向税务机关和社会保障征收机构报告和付款义务。
因此,您有责任向税务机关申报此项活动的收入。
作为参考,公司向您提供了转向包含这些信息的主管部门网站电子链接:
–在www.impots.gouv.fr上,关于税收义务,请访问以下链接:https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
– 在www.urssaf.fr上,关于社会义务,请访问以下链接:https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html.
限制或举报非法或不当内容或行为
如果您发现我们市场上发布的广告中存在任何明显非法或违反本一般使用条款的内容,或者我们市场上的用户有任何非法或可疑行为,您可以填写本通知表或发送电子邮件至 marketplace@artprice.com,向我们的客户服务部门举报。如果通过电子邮件进行举报,请在主题栏注明“Reporting Marketplace(市场举报)”。
公司提醒您,市场上的广告由第三方卖家提供。这些第三方卖家对其发布的广告内容和出售的产品负有全部责任。作为托管方,公司不会对这些卖家在其市场上发布的在线广告进行任何事先检查,也不会对其产品报价负责。公司不干预买卖双方的交易。因此,无法控制卖方出售上述货物的能力或买方支付上述货物的能力。
为使我们能快速有效地处理您的举报,请准确完整地填写表格,如有必要,请附上所有相关文件,或通过电子邮件向我们发送详细的举报信息。请注意,我们只会考虑完整且准确的举报。我们将尽快处理您的举报,并采取我们认为必要的任何行动。这些行动可能包括撤销广告或信息,将用户排除在市场之外,在刑事犯罪的情况下,向有关当局举报肇事者等,此行动清单并非详尽无遗。对于实施此类行为,公司不作任何保证。对此,公司不承认任何责任,也不授予、放弃和/或让渡其权利、辩护手段和行动。
向我们举报,即表示 :
– 同意公司在必要时可能被要求向第三方(如司法机构、监管机构、涉嫌侵权和/或非法或错误内容的相关第三方等)发送其内容,并授予公司在世界任何地方通过任何通讯方式使用、复制、出版、翻译和披露其全部或部分内容的权利。
– 您应对所举报的事实负责,因此,如果您在通知中提供的信息和/或文件不准确和/或具有误导性和/或虚假,您可能会承担民事和/或刑事责任。
– 您应对第三方就您的通知向公司提出的任何直接或间接索赔和/或诉讼负责,并免除公司因您的通知而产生的任何责任、索赔和/或诉讼。
本通知表不处理与 Artprice.com 网站市场上所做交易有关的任何商业争议。